Imagen de Amazon.com
Marketing relacional
Tipo de material:
Texto España : ESIC 1999Descripción: 247 pISBN: - 84-7356-194-5
- 658.812 B277
Contenidos:
Del marketing transaccional al marketing relacional -- El valor y el marketing relacional -- Los pilares del marketing relacional -- La cadena de relacional -- Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | General | 658.812 B277 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ejemplar 1 | Disponible | 39687 |
Navegando Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín estanterías,Ubicación en estantería: Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín,Colección: General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
|
|
|
|
|
|
|
||
| 658.812 A341 Gerencia del servicio ¡cómo hacer negocios en la nueva economía! | 658.812 A341 Gerencia del servicio ¡cómo hacer negocios en la nueva economía! | 658.812 A341 Gerencia del servicio ¡cómo hacer negocios en la nueva economía! | 658.812 B277 Marketing relacional | 658.812 B858 Amarás a tus clientes | 658.812 C624 Cautive el corazón de los clientes | 658.812 D671 El servicio invisible |
Incluye bibliografía
Del marketing transaccional al marketing relacional -- El valor y el marketing relacional -- Los pilares del marketing relacional -- La cadena de relacional -- Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad
