Marketing relacional (Registro nro. 39738)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | aam a22 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 20040 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20201216221010.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | a000000 0000000000 00 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 84-7356-194-5 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro/agencia transcriptor | RDA |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.812 B277 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Barroso Castro, Carmen |
| 9 (RLIN) | 40725 |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Marketing relacional |
| 264 ## - Notificación de producción, publicación, distribución, fabricación y derechos de autor | |
| 9 (RLIN) | 14291 |
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación | España : |
| 9 (RLIN) | 12893 |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante | ESIC |
| 9 (RLIN) | 12468 |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o aviso de derechos | 1999 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 247 p. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye bibliografía |
| 505 ## - Nota de contenido con formato | |
| Nota de contenido con formato | Del marketing transaccional al marketing relacional -- El valor y el marketing relacional -- Los pilares del marketing relacional -- La cadena de relacional -- Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad |
| 650 14 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercadeo |
| 9 (RLIN) | 25786 |
| 650 14 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 30509 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente |
| 650 14 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 21779 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercados |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 39630 |
| Punto de acceso adicional - Nombre de persona | Martín Armario, Enrique |
| 9 (RLIN) | 45443 |
| Término de relación | coaut. |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libro |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | ddc |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | General | Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín | Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín | Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | 10/07/2017 | 658.812 B277 | 39687 | 10/07/2017 | Ejemplar 1 | 10/07/2017 | Libro |