Yo era el más ciego de todos, ¡pero me cansé de adivinar! -- Pruebas de la ceguera de los mercadólogos -- Pero...¿por qué estamos ciegos? -- Jamás habíamos tenido un consumidor más inteligente y complejo que el consumidor de hoy -- Los métodos tradicionales ya no son suficientes para proyectar una empresa e innovar con éxito --El poder de la biología y el regreso valioso de las ciencias sociales -- Teoría neurológica y comportamiento biológico para interpretar a consumidor -- La diferencia entre investigar al consumidor y descubrir la mente del consumidor -- Cómo llevar un deep insight o código a la implementación e innovación exitosa -- Principios para interpretar correctamente la mente del consumidor y poder innovar exitosamente.