Fidelizando clientes detectar y mantener al cliente leal
Tipo de material:
Texto España : Gestión 2000Descripción: 176 pISBN: - 84-8088-342-1
- 658.812 M385
Contenidos:
Lealtad. El cliente fiel -- La lealtad y la base de datos de marketing -- Modelos y bases de segmentación.
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Libro
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Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | General | 658.812 M385 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ejemplar 1 | Disponible | 39987 |
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| 658.812 G798 Las claves de CRM | 658.812 H817 Los siete secretos del servicio al cliente | 658.812 H888 Clienting | 658.812 M385 Fidelizando clientes | 658.812 M476 El precioso don del servicio | 658.812 M958 Cultura de calidad de servicio | 658.812 P298 Atención al cliente |
Incluye bibliografía
Lealtad. El cliente fiel -- La lealtad y la base de datos de marketing -- Modelos y bases de segmentación.