Imagen de Amazon.com
Clienting márketing y servicios para rentabilizar la lealtad
Tipo de material:
Texto España : Deusto 2003Descripción: 328 pISBN: - 84-234-2127-9
- 658.812 H888
Contenidos:
La gestión estratégica del cliente - Nuevas métricas para los economías de la lealtad - La aplicación práctica del clienting
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | General | 658.812 H888 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ejemplar 1 | Disponible | 40520 |
Navegando Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín estanterías,Ubicación en estantería: Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín,Colección: General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
|
|
|
|
|
|
|
||
| 658.812 D671 El servicio invisible | 658.812 G798 Las claves de CRM | 658.812 H817 Los siete secretos del servicio al cliente | 658.812 H888 Clienting | 658.812 M385 Fidelizando clientes | 658.812 M476 El precioso don del servicio | 658.812 M958 Cultura de calidad de servicio |
Incluye bibliografía
La gestión estratégica del cliente - Nuevas métricas para los economías de la lealtad - La aplicación práctica del clienting
