Administración de la calidad : teoría y aplicaciones

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TextoMéxico: Trillas, 2014Descripción: 168 páginasISBN:

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Organizar con calidad -- Planear con calidad -- Controlar con calidad -- Personal de calidad -- Motivar con calidad -- Temas especiales de calidad

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Incluye índice, apéndice Título original : Quality management

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