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El servicio como poder de cambio
Tipo de material:
Texto México : Castillo 1996Descripción: 195 pISBN: - 968-7415-28-2
- 658.834 P699
Contenidos:
Entendiendo la importancia de la calidad y el servicio al cliente -- Asegurando el servicio al cliente -- Conformando la cultura de servicio -- Escuchando a los clientes
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Libro
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Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | General | 658.834 P699 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ejemplar 1 | Disponible | 25856 |
Navegando Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín estanterías,Ubicación en estantería: Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín,Colección: General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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| 658.834 A341 La excelencia en el servicio | 658.834 Al151 The only thing that matters | 658.834 P586 Ingeniería de servicios | 658.834 P699 El servicio como poder de cambio | 658.834 P831 50 reglas para mantener contentos a sus clientes | 658.834 S491 Servicio al cliente | 658.834 S491 Servicio al cliente |
Incluye bibliografía
Entendiendo la importancia de la calidad y el servicio al cliente -- Asegurando el servicio al cliente -- Conformando la cultura de servicio -- Escuchando a los clientes
