Gestión por procesos
Tipo de material:
Texto España : Alfaomega, 2012Edición: 5Descripción: 310 páginasISBN: - 9789587781878
- 658.568 P438g2
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Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | General | 658.568 P438g2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ejemplar 2 | Disponible | 01386 | ||||||||||||
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Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | General | 658.568 P438g2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ejemplar 1 | Disponible | 01385 |
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| 658.568 P438g1 Gestión por procesos | 658.568 P438g1 Gestión por procesos | 658.568 P438g2 Gestión por procesos | 658.568 P438g2 Gestión por procesos | 658.575 S334 Dirección estratégica de la innovación tecnológica | 658.5752 P816 Pasión por innovar : | 658.7 L848 Logística internacional : |
Incluye bibliografía
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Qué es un proceso. Límites, elementos y factores de un proceso -- Procesos y procedimientos. ¿Cuantos hay en mi empresa? Herramientas de normalización -- El "mapa de procesos" -- Qué es gestión y cómo se gestiona un procesos -- Medir para gestionar -- Medición y seguimiento -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- Los referenciales de calidad y excelencia -- Identificación y gestión de los procesos clave -- La organización por procesos.