Diseño del departamento de telemercadeo y servicio al cliente para la empresa Mercallantas S.A. [Formato electrónico] (Registro nro. 516894)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	01535nam a22002897a 4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control	OSt
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control	20250414111315.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija	240524b \|\|\|\|\|\|\|\| \|\|\|\| 00\| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro/agencia transcriptor	RDA
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación	T 658.84 O15
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Ocampo Henao, Héctor Amado
9 (RLIN)	3282
240 ## - TÍTULO UNIFORME
Título uniforme	Administrador de empresasunac
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título	Diseño del departamento de telemercadeo y servicio al cliente para la empresa Mercallantas S.A. [Formato electrónico]
264 ## - Notificación de producción, publicación, distribución, fabricación y derechos de autor
Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación	Colombia :
Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante	Los autores,
9 (RLIN)	13008
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o aviso de derechos	1998
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	Formato electrónico, 156 hojas
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis	Trabajo de grado (Administrador(a) de Empresas) -- Corporación Universitaria Adventista, 1998
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
NOTA DE BIBLIOGRAFÍA	Incluye bibliografía
505 ## - Nota de contenido con formato
Nota de contenido con formato	El presente trabajo de grado desarrolla el diseño del departamento de telemercadeo y servicio al cliente en Mercallantas S.A. como objetivo principal.<br/>Se pretende con esto la aprobación de dicho diseño y la ejecución interna de esta área, con el fin de que la empresa aumente su grado de participación y posicionamiento en segmentos específicos, aumentando sus ingresos, a través de conquistar nuevos mercados de interés para la empresa <br/> <br/>
650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Telemercadeo
9 (RLIN)	24544
650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Servicio al cliente
9 (RLIN)	30509
650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Promoción de ventas
9 (RLIN)	27170
650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Corporación Universitaria Adventista
9 (RLIN)	28432
650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Tesis y disertaciones académicas
9 (RLIN)	27661
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Punto de acceso adicional - Nombre de persona	Sierra Arango, Isabel Cristina
9 (RLIN)	38490
Término de relación	autora
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Punto de acceso adicional - Nombre de persona	Castillo Builes, Armando
9 (RLIN)	33058
Término de relación	asesor
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha	Trabajo de grado

Existencias
Estado de retiro	Estado de pérdida	Fuente del sistema de clasificación o colocación	Estado dañado	No para préstamo	Código de colección	Localización permanente	Ubicación/localización actual	Ubicación en estantería	Fecha de adquisición	Total de préstamos	Signatura topográfica completa	Fecha visto por última vez	Número de copia	Precio válido a partir de	Tipo de ítem Koha
		Dewey Decimal Classification			Tesis y trabajos de grado	Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín	Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín	Drive	24/05/2024		T 658.84 O15	24/05/2024	Ejemplar 1	24/05/2024	Trabajo de grado