Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC
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Mejoramiento de los procesos de la empresa

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoSeries MacGraw-Hill de management Colombia : McGraw-Hill 1993Descripción: 309 páginasISBN:
  • 958-600-168-7
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.4013 H299
Contenidos:
¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- Organización para el mejoramiento de procesos -- Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso -- Comprender las características del proceso -- Modernización del proceso -- Medición, retroalimentación, y acción (cargue, apunte y dispare) -- Calificación del proceso -- Proceso del benchmarking -- El comienzo
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Título original: Business process improvement Incluye apéndice e índice

¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- Organización para el mejoramiento de procesos -- Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso -- Comprender las características del proceso -- Modernización del proceso -- Medición, retroalimentación, y acción (cargue, apunte y dispare) -- Calificación del proceso -- Proceso del benchmarking -- El comienzo

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