Proyecto de grado (Tecnólogo(a) en Atención Prehospitalaria de Urgencias, Emergencias y Desastres) -- Corporación Universitaria Adventista, 2025

Incluye bibliografía

El sector del transporte terrestre en Colombia, y particularmente en el área metropolitana de
Medellín, presenta un riesgo inherente de incidentes y siniestros viales que pueden
comprometer la vida y la integridad física de pasajeros y tripulantes. Ante esta realidad, la
capacidad de respuesta inmediata y efectiva del personal operativo se convierte en un factor
crítico para mitigar las consecuencias de una emergencia. El tiempo transcurrido entre la
ocurrencia de un evento y la llegada de la ayuda profesional, conocido como el "minuto de
oro," es vital. Por ello, la figura del Primer Respondiente se establece como un eslabón
fundamental en la cadena de supervivencia.
El marco normativo colombiano, a través de la Resolución 926 de 2017 del Ministerio de
Salud y Protección Social, que reglamenta el Sistema de Emergencias Médicas (SEM), define
al Primer Respondiente como la persona capacitada que decide participar de forma solidaria
en la atención inicial de alguien que ha sufrido una alteración, activando el SEM y brindando
la ayuda primaria (1). Esta capacitación es especialmente relevante para el personal de
transporte como es el caso de la empresa de COOTRAESPECIALES, ya que sus vehículos
y rutas los exponen constantemente a situaciones de riesgo y los posicionan como las
primeras personas en escena con la responsabilidad legal y ética de actuar.
Este proyecto de intervención, titulado: "Primer respondiente y gestión de emergencias:
formación esencial para el personal de transporte de cootraespeciales en Medellín año 2025",
busca diagnosticar las necesidades formativas del personal de la empresa en técnicas de
primer respondiente y gestión inicial de emergencias, con el fin de diseñar una propuesta de
intervención tipo capacitación que fortalezca sus competencias. La justificación reside en la
necesidad de alinear la operación de la empresa con las directrices nacionales de seguridad y
salud en el trabajo y seguridad vial, sobre todo, en relación a garantizar la seguridad integral
de sus usuarios. A través de este proceso formativo, se pretende dotar al personal de la
empresa con los conocimientos y las habilidades prácticas necesarias para actuar bajo el
protocolo de "Proteger, Avisar y Socorrer (PAS)," contribuyendo significativamente a la
reducción de la morbimortalidad asociada a incidentes en la vía.