Incluye bibliografía

Hablar en reuniones, necesidades y reto de la vida moderna -- Las diversas situaciones: vista panorámica de las ocasiones en que se habla en reuniones - El discurso formal y el informal - El orador es un comunicador -- El orador: sus cualidades y actitudes -- Los oyentes: los oyentes son los dueños de la plática - Análisis del auditorio -- La relación psicológica con el auditorio: los principios - Las conductas -- El arte de persuadir -- El mensaje: cómo planear un discurso -- Los discursos improvisados -- El orador en acción frente a sus oyentes: La dicción, la postura, los gestos - El inicio y el cierre - El público en acción