Diseño de modelo de administración basada en la relación con los clientes (CRM) para la oficina de mercadeo de la Corporación Universitaria Adventista [Formato electrónico] (Registro nro. 53993)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02212aam a2200337 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 12158 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20250428091212.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | a0000002013 ck 0000000000spa00 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro/agencia transcriptor | RDA |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | T 658.812 C352 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 8414 |
| Nombre de persona | Castillo Lorente, Kirenia |
| 240 ## - TÍTULO UNIFORME | |
| Título uniforme | Administrador de empresasunac |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Diseño de modelo de administración basada en la relación con los clientes (CRM) para la oficina de mercadeo de la Corporación Universitaria Adventista [Formato electrónico] |
| 264 ## - Notificación de producción, publicación, distribución, fabricación y derechos de autor | |
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación | Colombia : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante | Los autores, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o aviso de derechos | 2013 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | Formato electrónico, 64 hojas |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Proyecto de grado (Administrador (a) de Empresas) -- Corporación Universitaria Adventista, 2013 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| NOTA DE BIBLIOGRAFÍA | Incluye bibliografía |
| 505 ## - Nota de contenido con formato | |
| Nota de contenido con formato | La oficina de mercadeo de la Corporación Universitaria Adventista en su plan de mercadeo emplea diversas estrategias para llegar a sus clientes, sin embargo carece de un sistema que facilite la gestión de la información obtenida de los clientes, por lo que el proceso se torna en ocasiones tedioso e ineficaz. El proyecto plantea un sistema que recopile la información de los clientes de acuerdo a las estrategias organizacionales y de mercadeo, de esta manera se obtendrá un mejoramiento de las relaciones con el cliente que generará un incremento en los ingresos de la institución, una eficiencia en las actividades de mercadeo que se representará en un mejor aprovechamiento de los recursos y un aumento en la satisfacción del cliente que significará un fortalecimiento en la imagen de la universidad. |
| 650 14 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercadeo |
| 9 (RLIN) | 25786 |
| 650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 23883 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración de mercadeo |
| 650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 30076 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercadeo de servicios |
| 650 14 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Corporación Universitaria Adventista |
| 9 (RLIN) | 28432 |
| 650 #0 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 27661 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Tesis y disertaciones académicas |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 35041 |
| Punto de acceso adicional - Nombre de persona | Martínez Martínez, Rolando |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 33352 |
| Punto de acceso adicional - Nombre de persona | Marín Sánchez, Julián Camilo |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Punto de acceso adicional - Nombre de persona | Martínez, Lorena |
| Término de relación | asesora |
| 9 (RLIN) | 42446 |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 42887 |
| Punto de acceso adicional - Nombre de persona | Mesa, Julio Cesar |
| Término de relación | asesor |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO | |
| Identificador Uniforme del Recurso | http://repository.unac.edu.co/handle/11254/131 |
| Texto del enlace | Ver recurso en línea |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Trabajo de grado |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | ddc |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 1 |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Fecha visto por última vez | Fecha del último préstamo | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Tesis y trabajos de grado | Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín | Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín | Repositorio Institucional | 11/12/2013 | 1 | T 658.812 C352 | 03/03/2020 | 03/03/2020 | Ejemplar 1 | 11/12/2013 | Trabajo de grado |
