Las claves de CRM (Registro nro. 39726)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | aam a22 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 20034 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20201216221010.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | a000000 0000000000 00 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 0-07222416-9 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro/agencia transcriptor | RDA |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.812 G798 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| 9 (RLIN) | 2449 |
| Nombre de persona | Greenberg, Paul |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Las claves de CRM |
| Resto del título | gestión de relaciones con los clientes |
| 264 ## - Notificación de producción, publicación, distribución, fabricación y derechos de autor | |
| 9 (RLIN) | 14291 |
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación | España : |
| 9 (RLIN) | 15531 |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante | McGraw-Hill |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o aviso de derechos | 2002. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 526 p. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye índice y ápendice |
| 505 ## - Nota de contenido con formato | |
| Nota de contenido con formato | ¿Qué es realmente CRM? -- La última moda: Eliminar la "E" de eCRM -- Gestión de ventas y CRM -- Estrategia de implantación de un sistema CRM -- ¿Por qué necesita su empresa un sistema CRM? -- Automatización de la red de ventas |
| 650 14 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 30509 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente |
| 650 14 - MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| 9 (RLIN) | 24507 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Crm (gestión de relaciones con los clientes) |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libro |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | ddc |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | General | Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín | Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín | Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | 10/07/2017 | 658.812 G798 | 39905 | 10/07/2017 | Ejemplar 1 | 10/07/2017 | Libro |