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Indicadores de gestión Guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad
Tipo de material:
TextoSeries Temas gerenciales Colombia : 3R 1998Edición: 2Descripción: 147 pISBN: - 958-8017-00-9
- 658.4013 B453
Contenidos:
Consideraciones preliminares -- Indicadores de gestión -- Metodología general para establecimiento de indicadores de gestión -- Ejemplo de indicadores de gestión de un equipo de ventas -- Cómo se establecen los indicadores en una organización -- Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestión para un proyecto de mejoramiento de la atención telefónica -- Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de la organización -- Presentación de los indicadores -- Cómo interpretar el valor de un indicador -- Indicadores y procesos -- Matriz de evaluación de indicadores de gestión -- Productividad -- Indicadores típicos de algunas áreas de la organización
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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Libro
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Biblioteca Rafael Escandón Hernández - UNAC - Medellín Sala principal de colecciones - Primer piso - Medellín | General | 658.4013 B453 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ejemplar 1 | Disponible | 44350 |
Incluye bibliografía
Consideraciones preliminares -- Indicadores de gestión -- Metodología general para establecimiento de indicadores de gestión -- Ejemplo de indicadores de gestión de un equipo de ventas -- Cómo se establecen los indicadores en una organización -- Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestión para un proyecto de mejoramiento de la atención telefónica -- Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de la organización -- Presentación de los indicadores -- Cómo interpretar el valor de un indicador -- Indicadores y procesos -- Matriz de evaluación de indicadores de gestión -- Productividad -- Indicadores típicos de algunas áreas de la organización
