Incluye bibliografía

La estrategia en la organización social: bases de la estrategia -- El marketing en las organizaciones sociales: introducción -- La administración general y la estructura de una organización social: puntos básicos para la administración -- Los recursos humanos: captación, retención y desarrollo -- Cómo recaudar fondos: desarrollo general -- Qué es la filantropía empresaria -- La comunicación y las relaciones públicas de la organización: Las comunicaciones internas -- La innovación y el cambio: la moraleja del conocimiento total -- Posibilidades de expansión -- Las alianzas como herramientas de desarrollo