000			aam a22 4500
999			_c53302 _d53302
001			13223
003			OSt
005			20220329164041.0
008			a0000002000 ck 0000000000spa00
040			_cRDA
082			_aT 658.812 C227
100			_93264 _aCano Ossa, Jorge Mario
245			_aNormalización de procesos en la Agencia de Seguros María Eugenia Rave V.
264			_aColombia : _bLos autores, _c2000
300			_a207 hojas
365			_b20.000
502			_aProyecto de grado (Administrador (a) de Empresas) -- Corporación Universitaria Adventista, 2000
504			_aIncluye bibliografía
505			_aSe normaliza los procesos en la Agencia de Seguros María Eugenia Rave V., entre los meses de febrero y octubre del 2000. Se recolecta en un lapso de dos (2) meses la información que nos permita realizar un diagnóstico del estado actual de la empresa, se documenta y analiza los procesos de cada puesto de trabajo durante los tres (3) primeros meses, Se listan las propuestas de los procesos ya analizados en un tiempo de uno (1) a dos (2) meses, se evalúan los procesos propuestos con los directivos de la empresa para su respectiva aprobación y se documentan los procesos mejorados, con los resultados arrojados por el trabajo de campo realizado durante los ocho (8) meses propuestos.
650	1	4	_930509 _aServicio al cliente
650	1	4	_919036 _aControl de entidad
650		0	_946256 _aAdministración de empresas
650		0	_928432 _aCorporación Universitaria Adventista
650		0	_927661 _aTesis y disertaciones académicas
700			_941396 _aGiraldo G., Sandra L. _eautora
700			_938831 _aHoyos B., Carmen _eautor
700			_932654 _aGalindo Monsalve, Rafael _easesor
700			_937792 _aVelásquez, Eduardo _easesor
942			_cTS _2ddc