000			aam a22 4500
999			_c49331 _d49331
001			10843
003			OSt
005			20201216221010.0
008			a0000002010 ck 0000000000spa00
020			_a978-958-682-798-0
040			_cRDA
082			_a658.401 A238
245			_aAdministración por calidad
264			_911809 _aColombia : _914144 _bAlfaomega _915150 _bUniversidad de la Sabana _914015 _c2010
300			_a341 p.
490			_917282 _aÁrea de Ciencias Económico Administrativa
500			_aIncluye bibliografía
505			_aAntecedents historicos de la calidad -- Cultura en la administración por calidad -- La administración desde la perspectiva de la calidad -- Integración del talento humano o la administración por calidad -- El enfoque por procesos, bases de la administración por calidad -- Mejoramiento continuo -- Economía de la calidad para la administración por calidad -- Certificación -- Muestreo de aceptación
650	1	4	_922246 _aAdministración de calidad total
650	1	4	_930509 _aServicio al cliente
650	1	4	_925697 _aMejoramiento continuo
650	1	4	_aCultura corporativa _929948
700			_937381 _aAldana de Vega, Luz Ángela _945443 _ecoaut.
700			_931697 _aÁlvarez Builes, María Patricia _945443 _ecoaut.
700			_aBernal Torres, César Augusto _ecoaut. _933433
942			_cBK _2ddc