000			01577aam a2200313 4500
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005			20250925143912.0
008			a0000002009 ck 0000000000spa00
040			_cRDA
082			_aT 658.4013 P116
100			_94286 _aPacheco Espejo, Marguris Duffay
240			_aAdministrador de empresasunac
245			_aImplementación de un sistema de gestión de calidad en su fase documental para CRM Servicios S. A. de CV. [Formato electrónico]
264			_aColombia : _bLos autores, _913008 _913230 _913552 _c2009
300			_aFormato electrónico, 92 hojas
500			_aI
502			_aProyecto de grado (Administrador(a) de Empresas) -- Corporación Universitaria Adventista, 2009
504			_aIncluye bibliografía
505			_aSe implementa un sistema de gestión de calidad basado en normas ISO 9001:2008 en su fase documental al proceso comercial de la empresa CRM Servicios S. A. de CV., para el mes de mayo del 2009. Se establece el pensamiento estratégico y la estructura de procesos, se documenta el proceso comercial y se válida la documentación con la alta dirección.
650	1	4	_925724 _aTesorería _920399 _xManual de funciones _930569
650	1	0	_aGestión de la calidad _921297
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700			_943399 _aBornacelly Samudio, Federico Rafael _945443 _eautor
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