000			aam a22 4500
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003			OSt
005			20200220145657.0
008			a0000001993 ck 0000000000spa00
020			_a958-600-168-7
040			_cRDA
082			_a658.4013 H299
100			_97451 _aHarrington, H. James
245			_aMejoramiento de los procesos de la empresa
264			_911809 _aColombia : _915531 _bMcGraw-Hill _912261 _c1993
300			_a309 páginas
490			_918310 _aMacGraw-Hill de management
500			_aTítulo original: Business process improvement _aIncluye apéndice e índice
505			_a¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- Organización para el mejoramiento de procesos -- Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso -- Comprender las características del proceso -- Modernización del proceso -- Medición, retroalimentación, y acción (cargue, apunte y dispare) -- Calificación del proceso -- Proceso del benchmarking -- El comienzo
650	1	4	_930463 _aMejoramiento de la empresa
650	1	4	_927322 _aLiderazgo
650	1	4	_921165 _aGerencia de procesos
650	1	4	_aAdministración de empresas _946256
700			_943008 _aRosas Lopetegui, Gloria Elizabeth _etrad. Tiznado Santana, Marco Antonio _932251 _etraductor
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