Castillo Lorente, Kirenia creator Martínez Martínez, Rolando autor Marín Sánchez, Julián Camilo autor Martínez, Lorena asesora Mesa, Julio Cesar asesor text monographic

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Formato electrónico, 64 hojas La oficina de mercadeo de la Corporación Universitaria Adventista en su plan de mercadeo emplea diversas estrategias para llegar a sus clientes, sin embargo carece de un sistema que facilite la gestión de la información obtenida de los clientes, por lo que el proceso se torna en ocasiones tedioso e ineficaz. El proyecto plantea un sistema que recopile la información de los clientes de acuerdo a las estrategias organizacionales y de mercadeo, de esta manera se obtendrá un mejoramiento de las relaciones con el cliente que generará un incremento en los ingresos de la institución, una eficiencia en las actividades de mercadeo que se representará en un mejor aprovechamiento de los recursos y un aumento en la satisfacción del cliente que significará un fortalecimiento en la imagen de la universidad. Proyecto de grado (Administrador (a) de Empresas) -- Corporación Universitaria Adventista, 2013 Incluye bibliografía Mercadeo Administración de mercadeo Mercadeo de servicios Corporación Universitaria Adventista Tesis y disertaciones académicas T 658.812 C352 http://repository.unac.edu.co/handle/11254/131 http://repository.unac.edu.co/handle/11254/131 a000 20250428091212.0 12158