Ocampo Henao, Héctor Amado creator Sierra Arango, Isabel Cristina autora Castillo Builes, Armando asesor text monographic spa

print

Formato electrónico, 156 hojas El presente trabajo de grado desarrolla el diseño del departamento de telemercadeo y servicio al cliente en Mercallantas S.A. como objetivo principal. Se pretende con esto la aprobación de dicho diseño y la ejecución interna de esta área, con el fin de que la empresa aumente su grado de participación y posicionamiento en segmentos específicos, aumentando sus ingresos, a través de conquistar nuevos mercados de interés para la empresa Trabajo de grado (Administrador(a) de Empresas) -- Corporación Universitaria Adventista, 1998 Incluye bibliografía Telemercadeo Servicio al cliente Promoción de ventas Corporación Universitaria Adventista Tesis y disertaciones académicas T 658.84 O15 240524 20250414111315.0