Duque Rivas, Ligia María creator Lopera Ortiz, Carlos Elkin autor Gómez Rúa, Adolfo León autor Restrepo Zea, Jorge Iván autor Castillo Builes, Armando autor Restrepo, Leonidas asesor text monographic

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Formato electrónico, 157 hojas Se identifican los problemas comerciales de IMUSA, mediante entrevistas con la clientela representativa de distribuidores; encuestas a consumidores finales en los puntos de venta y lugares de uso del producto, se visitaron puntos de venta y salas de exhibición. Se elaboran políticas de servicio teniendo en cuenta datos internos y características propias de IMUSA, de su distribución, de los puntos de venta y de las posibilidades que ofrece el mercado. Proyecto de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria Adventista, 1994 Incluye bibliografía Servicio al cliente Tesis y disertaciones de pregrado IMUSA (empresa comercial) Corporación Universitaria Adventista T 658.834 D946 [sin ISBN] https://drive.google.com/file/d/183CHguS6-sp1WaG0L3Z0Uq-9yKaby416/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/183CHguS6-sp1WaG0L3Z0Uq-9yKaby416/view?usp=sharing a000 20260617112421.0 13541