estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exigentes Brinkman, Rick creator Kirschner, Rick coaut. Merino, María Isabel trad. text monographic

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141 p. Amor verdadero - Comprenderás a tu cliente -- Recibirás a tu cliente -- Curarás a tu cliente -- Amor difícil - Avasallador y exigente -- Las pataletas -- La información y sus carencias Titulo original: Love thy customers Servicio al cliente 658.812 B858 84-96627-01-2 a000 20210623091926.0 20039