Harrington, H. James creator Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth trad. Tiznado Santana, Marco Antonio traductor text monographic

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309 páginas ¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- Organización para el mejoramiento de procesos -- Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso -- Comprender las características del proceso -- Modernización del proceso -- Medición, retroalimentación, y acción (cargue, apunte y dispare) -- Calificación del proceso -- Proceso del benchmarking -- El comienzo Título original: Business process improvement Mejoramiento de la empresa Liderazgo Gerencia de procesos Administración de empresas 658.4013 H299 958-600-168-7 a000 20200220145657.0 14781